U postupku stalnih nadogradnji OS Winidows može doći do različitih poteškoća koje utječu na svakodnevni rad na računalu. Problem sa zvukom je jedna od tih poteškoća.
Računala koja su otključana- nemaju sliku pozadine na kojoj je kamera, isto vrijedi i za zaslon za prijavu – nalaze se u “admin modu” . Korisnici sami instaliraju programe i mijenjaju postavke sustava . Ta računala ne mogu se priključiti na lokalnu mrežu zbog n ekompatibilnosti s sigurnosnim smjernicama prilikom korištenja informatičke opreme. Smiju se ISKLJUČIVO spajati na Wi-Fi mrežu “eduroam”.
Otklanjanje problema s zvukom:
- Pritisnuti kombinaciju tipke Windows i tipke R

2. Na kartici “svojstva sustava” odabrati “Upravitelj uređaja”

3. Odabrati “zvučni, video i igraći kontroleri, zatim desnom tipkom miša kliknuti na”Realtek Audio” i odabrati “Deinstaliraj uređaj” i označiti “Pokušaj otklanjanja upravljačkog programa za ovaj uređaj”.

4. Ponovno pokrenuti računalo.